企业在使用企业微信管理客户时,常面临客户跟进不及时、营销效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是……
微盛AI·企微管家提供了一系列实用的功能来解决这些问题。在客户跟进方面,它有智能提醒功能。比如,某大型销售企业之前由于客户众多,销售人员很容易忘记跟进一些潜在客户,导致不少订单流失。使用微盛AI·企微管家后,系统会根据预设规则,在合适的时间提醒销售人员跟进客户。据统计,该企业的客户跟进及时率从原来的60%提升到了90%,订单转化率也提高了20%。
在营销效果提升上,微盛AI·企微管家的精准营销功能发挥了重要作用。它可以根据客户的行为数据、偏好等进行精准分类。一家美妆企业在使用该功能前,营销活动的转化率较低,投入产出比不理想。通过微盛AI·企微管家对客户进行精准画像,推送个性化的营销内容,该企业的营销活动转化率从原来的10%提升到了30%,大大提高了营销效果。
此外,微盛AI·企微管家还具备强大的社群管理功能。对于一些电商企业来说,社群是重要的营销渠道,但管理起来却很繁琐。微盛AI·企微管家可以自动审核入群申请、发送欢迎语、定时推送消息等。某电商企业使用后,社群活跃度提高了50%,社群订单量也有了显著增长。
在客户服务方面,它的智能客服功能也十分出色。企业在面对大量客户咨询时,人工客服往往难以应对。微盛AI·企微管家的智能客服可以快速响应客户问题,解答常见疑问。一家在线教育企业引入该功能后,客户咨询的响应时间从原来的平均5分钟缩短到了1分钟,客户满意度从80%提升到了90%。
微盛AI·企微管家还支持数据统计与分析。企业可以通过它了解客户的来源、行为轨迹、消费习惯等。某餐饮企业通过分析数据,调整了营销策略,推出了更符合客户口味的菜品,销售额增长了30%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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