企业在服务客户过程中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业服务客户方面发挥着重要作用。其客户联系功能为企业与客户的沟通搭建了高效桥梁。

企业微信客户联系功能具体是什么呢？首先是消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以某零售企业为例，员工可直接通过企业微信与客户微信沟通，及时解答客户关于商品的疑问，提供详细的产品信息。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可利用群发助手向客户推送新品信息，通过快捷回复迅速响应客户咨询。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过设置群模版，规范客户群聊内容，利用防骚扰工具保证群内交流环境良好，提升了客户体验。此外，客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布投资资讯，吸引了客户的关注和互动。

企业微信客户联系功能为什么重要呢？从数据上看，有企业使用后客户满意度提升了30%。通过该功能，企业能够更高效地服务客户，提高客户的忠诚度和复购率。在企业内部沟通方面，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这为服务客户提供了有力的内部支持。

综上所述，企业微信客户联系功能要点在于消息互通、客户管理、客户群管理和客户朋友圈互动等。它对企业服务客户具有重要意义，能帮助企业提升服务效率和质量，增加客户满意度和企业效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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