企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一套可行的方案。

先看企业微信在变化中的企业和企服市场的表现。如今企业面临着诸多挑战，传统沟通方式已无法满足高效协作需求。企业微信以其熟悉的沟通体验脱颖而出。它和微信一样易用，能让员工快速上手，无需额外培训。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，避免重要信息丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信的价值与策略十分显著。它全方位连接微信，为企业打开了服务客户的新通道。消息互通功能可让员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业也可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，便于高效管理。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在企业微信在数字化转型中的落地方面，以零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业为例，企业微信都提供了专属行业方案。比如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，通过企业微信更好地服务微信上的用户。

展望企业微信未来的形态演变，它可能会进一步优化功能，提升用户体验。例如在沟通方面，可能会增加更多实时协作的功能；在客户管理方面，可能会提供更精准的数据分析工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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