在企业日常办公中,常常面临客户管理混乱、群组协作效率低下等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,学会这些技巧,能让工作效率大幅提升。下面为您介绍几个企业微信实用技巧,助您在日常办公中轻松应对各种事务。

企业微信拥有诸多实用功能,合理运用这些功能,能显著提升办公效率。以下是一些经过实践验证的实用技巧。

技巧1:高效客户管理

在企业经营中,当您需要对大量客户进行分类管理、跟进时,就需要高效的方法。传统方式下,客户信息混乱,跟进不及时的情况屡见不鲜。

操作路径如下:进入企业微信主界面>点击“客户联系”>创建客户标签,对客户进行分类;使用“跟进记录”功能,记录与客户的沟通情况。

效果实测对比十分明显,从客户信息混乱、跟进不及时的状态,转变为客户信息清晰,跟进效率提高50%。这一实用技巧,是企业微信客户管理技巧的重要体现,能让企业在客户管理方面更加得心应手。

技巧2:便捷群组协作

多数人在企业微信的群聊中只是简单交流,实际上合理运用群公告、群待办等功能能让协作更高效,这颠覆了很多人的认知。

原理剖析:因为企业微信的群功能支持设置群公告,让重要信息及时传达;群待办能明确任务责任人,方便跟进任务进度。例如,企业在进行项目协作时,通过群公告发布项目的重要节点和要求,群成员可以第一时间了解;利用群待办分配任务,责任人清晰,任务进度一目了然。

通过这些实用技巧,能显著提升企业微信的使用效率,让工作更加顺畅、高效。

企业微信其他实用功能

除了上述技巧,企业微信还有智能表格和邮件等实用功能。

智能表格

智能表格在企业办公中有多种用途。多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户,一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效,管理更简单。

使用AI字段,批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标。制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件

使用智能总结写信。AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升我的写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件。支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

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