企业在日常办公和服务客户过程中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有广泛应用，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。首先是和微信一样易用，其沟通体验和微信一致，简单上手。比如企业员工日常交流，就像用微信聊天一样自然，降低了学习成本。其次是信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。员工无论是在电脑上处理工作消息，还是用手机查看，都能保证信息完整，且不用担心丢失。像项目讨论的重要信息，无论何时何地都能随时查阅。再者是高效沟通，发出的消息能查看对方的已读未读状态，这在企业办公沟通场景中很实用。比如领导安排紧急任务，能及时知道下属是否看到消息，提高工作执行效率。最后是企业通讯录，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业规模较大时，通过企业通讯录能快速定位到需要联系的同事，节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在企业服务客户场景中，销售人员可以直接添加客户微信，及时解答客户疑问，群聊还能进行产品推广等活动。客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如企业可以定期给客户群发新品信息，利用快捷回复快速响应客户咨询。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。商家可以利用这些工具维护客户群秩序，提升客户群质量。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以将促销活动发布到客户朋友圈，吸引客户关注和购买。

此外，企业微信还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，进一步助力企业高效沟通与管理。员工可以在线协作编辑文档，开展线上会议等，提高工作协同效率。

为什么企业需要使用企业微信呢？从企业微信在各行业的应用案例能看出其作用。在零售行业，天虹利用企业微信的客户联系和客户群管理功能，将商品信息精准推送给客户，客户群活跃度提升了30%，销售额也有显著增长。在教育行业，深圳明德实验学校通过企业微信的消息互通和高效沟通功能，实现了教师与家长的及时沟通，家长对学校的满意度提高了20%。在政务行业，海珠教育局利用企业微信的企业通讯录和信息沉淀功能，提升了内部办公效率，文件处理时间缩短了40%。

总之，企业微信有着和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的功能，还有丰富的效率工具和OA应用。它能助力企业高效沟通与管理，更好地服务微信上的用户。企业积极使用企业微信，能提升工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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