企业在运营过程中，常面临客户跟进效率低、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

以销售行业为例，从业者每天要面对大量客户，传统的客户跟进方式效率低下，很难做到及时响应客户需求。而且，客户信息分散在各个销售人员手中，一旦人员流动，就容易造成客户信息丢失。此外，团队成员之间的沟通协作也不顺畅，信息传递不及时，导致工作重复、效率低下。

企业微信的客户管理功能为解决这些问题提供了有效的途径。通过企业微信，企业可以为客户打标签进行分类管理，例如按照客户的购买意向、购买能力、购买频率等进行分类。这样，销售人员在跟进客户时，可以根据客户标签快速了解客户需求，提供个性化的服务。据统计，使用企业微信客户标签功能后，客户跟进效率提升了30%。

同时，企业微信还提供了快捷回复功能。销售人员可以针对常见问题设置快捷回复话术，在与客户沟通时，只需一键点击，即可快速回复客户，大大提高了沟通效率。有企业在使用快捷回复功能后，客户响应时间缩短了50%。

在团队协作方面，企业微信的团队共享文档功能发挥了重要作用。团队成员可以将重要的客户信息、销售方案、市场调研报告等上传到共享文档中，实现信息的实时共享。这样，团队成员可以及时了解项目进展情况，避免重复工作，提高工作效率。某企业在使用团队共享文档后，团队协作效率提升了40%。

除了客户管理和团队协作功能，企业微信还全方位连接微信，为企业提供了更广阔的客户服务渠道。企业可以通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，大大提高了服务客户的范围。

企业还可以查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过群发助手，企业可以向客户批量发送活动信息、产品动态等内容，提高营销效率。有企业在使用群发助手后，客户转化率提升了20%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的活跃度和粘性。

此外，企业微信的客户朋友圈功能也为企业提供了一个与客户互动的平台。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户的参与感和忠诚度。

综上所述，企业微信的客户管理、沟通协作功能以及全方位连接微信的特性，为企业解决了客户跟进效率低、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等痛点，提升了销售效率和客户转化率。企业通过合理运用企业微信的各项功能，能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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