在企业运营过程中,客户管理困难、办公效率低下是许多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有着很多实用的功能和技巧可以解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户管理

适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难时。很多企业在发展过程中,积累了大量的客户资源,但是由于缺乏有效的管理手段,导致客户信息混乱,跟进效率低下。比如,可能会出现不知道某个客户的具体需求、跟进进度等情况,这就使得企业在与客户沟通时缺乏针对性,难以提供个性化的服务。

操作路径:在企业微信中,您可以通过客户联系 > 客户标签 > 新建标签的方式来对客户进行分类管理。例如,您可以根据客户的行业、规模、需求等因素来创建不同的标签,将客户分别归类到相应的标签下。这样,当您需要查找某个类型的客户时,只需要通过标签就可以快速定位。

效果实测:通过这种客户标签管理技巧,企业可以从客户信息混乱的状态转变为客户信息清晰的状态,跟进效率得到显著提升。据统计,使用该技巧后,企业的客户跟进效率平均提升了30%以上,能够更好地满足客户的需求,提高客户满意度。

技巧2:巧用新功能

颠覆认知:多数人可能忽略新功能的更新,实际上及时了解新功能能带来很多便利。很多企业在使用企业微信时,往往只使用了一些基本的功能,而对于新推出的功能却没有给予足够的关注。然而,这些新功能往往是企业微信根据市场需求和用户反馈进行优化和升级的结果,能够更好地满足企业的办公需求。

原理剖析:因为企业微信不断优化功能,新功能能满足更多办公需求。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。比如,将AI融入日常,率先解决最常遇到的问题。这次新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能可以让您不用东翻西找,AI帮您快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”?智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。这大大节省了员工查找资料的时间,提高了工作效率。据测算,使用智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了50%以上。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,无论是高效客户管理还是巧用新功能,都能够显著提升企业的办公效率。通过合理运用这些技巧,企业可以更好地管理客户资源,提高员工的工作效率,从而在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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