企业运营中，常常面临客户联系难、信息管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在客户联系、信息沉淀和高效沟通方面有着显著优势。

首先来了解企业微信客户联系功能。在企业运营里，和客户建立紧密联系十分关键，它能提升客户满意度和忠诚度，增加业务成交率。企业微信客户联系功能便为企业搭建了和客户沟通的桥梁。该功能可让企业成员添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。同时，企业能查看并管理成员添加的客户。比如某电商企业，客服人员用企业微信添加客户微信，及时解答售后问题，客户能得到快速响应，问题解决效率大幅提高。

企业微信客户联系功能带来诸多便利。群发助手可让企业向大量客户发送统一消息，节省时间和精力。聊天工具栏方便成员快速发送常用内容，快捷回复能预设常见问题答案，提高回复速度。有企业反馈，使用这些工具后，客户服务效率提升了30%，客户满意度也提高了20%。总之，企业微信客户联系功能是企业服务客户的有力工具，能加强与客户的联系，提升服务质量和效率。

在信息爆炸时代，信息沉淀对企业至关重要。它能帮助企业保存重要信息，为决策提供依据。企业微信信息沉淀优势明显，其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。在办公场景中，团队成员不管用电脑还是手机，都能随时查阅之前的沟通记录。比如项目讨论时，成员能快速找到之前的思路和建议，避免重复讨论。

信息沉淀优势助力企业多方面发展。方便复盘项目，团队可回顾项目过程中的问题和经验，为后续项目提供参考。还能传承经验，新员工可通过查看历史记录学习老员工的工作方法。数据显示，信息沉淀使企业决策准确性提升了15%，项目成功率提高了10%。所以，企业微信信息沉淀优势为企业长期发展奠定基础。

企业中，沟通效率是关键。高效沟通能提高工作效率，减少误解和错误。企业微信在高效沟通方面表现出色，发出的消息可查看对方已读未读状态。在工作场景中，安排紧急任务时，领导能及时知晓员工是否收到消息。若员工未读，领导可及时提醒，确保任务及时执行。

企业微信能实现高效沟通，原因在于其沟通体验和企业通讯录。沟通体验和微信一致，员工容易上手。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。不同企业使用后，沟通效率有明显提升。有企业表示，使用企业微信后，沟通时间缩短了25%，工作效率提高了20%。可见，企业微信高效沟通能提升企业日常运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～