在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理难等问题常常困扰着管理者。如何解决这些难题，提升企业运营效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让工作交流更高效。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。

比如，某企业在使用企业微信前，员工之间沟通信息不及时，导致项目进度缓慢。使用企业微信后，通过已读未读状态，员工能快速确认对方是否收到重要信息，项目沟通效率提升了30%，整体项目进度也加快了。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助员工高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。

以某零售企业为例，该企业通过企业微信添加了大量客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动。同时，借助快捷回复功能，员工能快速响应客户咨询，客户满意度提升了20%。在客户群管理上，使用防骚扰工具后，群内不良信息大幅减少，群成员活跃度提高了15%。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品推荐和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了10%。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步助力企业提升运营效率。它可以帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环。某电商企业在使用微盛AI·企微管家后，通过打通营销链路，精准触达客户，客户转化率提升了15%。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某制造企业通过集成内部信息化应用到企业微信，员工在处理工作时无需频繁切换系统，工作效率提高了25%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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