企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业内部沟通方面,很多企业存在信息传递不及时、员工查找不便等问题。企业微信具有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息不丢失,随时可查。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,及时跟进未读人员,确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,传统的查找方式效率极低,而企业微信的通讯录功能,让员工能快速找到需要协作的同事。
在连接客户方面,企业面临客户管理难、服务效率低等问题。企业微信可全方位连接微信,能添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,聊天工具栏方便员工发送商品链接等内容,快捷回复能快速解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像一些教育机构,通过群模版快速创建课程交流群,利用防骚扰功能保证群内交流秩序。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息,吸引客户到店消费。
微盛AI·企微管家在服务众多企业过程中,充分发挥了企业微信的优势。它基于企业微信,为企业提供了更完善的解决方案。微盛AI·企微管家不仅能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,还能根据企业的具体需求,提供定制化服务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复