企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务质量不高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信可以有效解决这些难题。

在当今企业的运营管理中，企业微信正发挥着越来越重要的作用。企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工能够快速上手。企业内部员工沟通时，就像使用微信一样便捷。例如，员工在讨论项目方案时，通过企业微信可以快速发起群聊，实时交流想法，让沟通更加顺畅。

企业微信具备多平台消息实时同步、云端保存的特点。信息沉淀功能使得电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工在不同设备间切换时，能够随时查看之前的聊天记录，不会错过任何重要信息。举例来说，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上未完成的讨论内容，保证工作的连续性。

企业通讯录功能支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在大型企业中，员工数量众多，传统的查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，员工可以快速找到需要联系的同事，极大提升了内部沟通效率。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？这主要体现在其全方位连接微信的功能上，能够更好地服务客户。企业微信实现了与微信的消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的客户联系功能为企业与客户的紧密沟通提供了便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某电商企业通过企业微信的客户联系功能，为客户提供商品咨询、订单查询等服务，客户满意度提升了30%。

客户群管理是企业微信服务客户的重要一环，其具备的防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，某教育机构使用企业微信的客户群管理功能，通过设置群规则，减少了群内的广告骚扰，群成员的活跃度提高了20%。

借助企业微信的客户朋友圈功能，企业可以发布活动信息、产品动态等内容与客户互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

综上所述，企业微信的核心要点在于其既能够满足企业内部高效沟通与管理的需求，又能全方位连接微信，提升企业服务客户的质量。它为企业提供了一个高效的沟通与服务平台，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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