企业在使用办公软件进行管理和客户服务时，常常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在日常办公和客户服务中，面临着诸多实际问题。在内部沟通方面，传统沟通方式存在信息不及时、查找同事困难等问题。企业员工可能因为信息同步不及时，导致工作进度受阻，影响工作效率。而企业微信提供了熟悉的沟通体验，与微信一致的操作方式，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更加高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便快捷。

在客户管理方面，企业面临客户信息分散、跟进不及时等问题。企业可能因为无法全面了解客户需求，导致客户满意度下降，业务转化率不高。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助员工高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，通过防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。此外，企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户进行评论互动，增强与客户的联系。

然而，企业在使用企业微信与微信互通功能时，也需要遵守相关规定。如果绑定在企业微信对应的微信账号，违反了《微信个人账号使用规范》并被限制登录，企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。此外，发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容，以及违反数据获取、使用规范，违反注册使用行为规范，涉及外挂相关行为等，都将受到相应的处罚，严重的将永久封禁违规成员账号，甚至同时封禁企业账号及管理员账号。

对于企业来说，了解企业微信的使用规范和功能，能够更好地利用企业微信提升内部沟通效率和客户服务质量。微盛AI·企微管家作为腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，已经服务超过160家500强企业。在服务这些企业的过程中，微盛AI·企微管家积累了丰富的经验，能够为企业提供更加专业的解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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