在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着办公沟通效率低下、客户服务质量不高、企业管理难度大等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信在当今企业办公和客户服务中占据着重要地位，应用十分广泛。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。具有和微信一致的沟通体验，能让员工轻松上手。它还能全方位连接微信，并且配备了文档、会议等效率工具以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。众多知名企业都在使用企业微信，像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织，都借此提升了自身的办公和服务水平。

那么，企业为什么需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信具有消息已读未读状态查看功能。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。据相关调查数据显示，使用企业微信进行办公沟通，沟通效率可提升30%以上。此外，它还具有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史信息。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这使得企业在人员管理上更加高效有序。

在客户服务方面，企业微信的优势也十分明显。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信的客户群管理功能也很强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。有数据表明，使用企业微信进行客户服务，客户满意度可提升20%以上。另外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强与客户的联系。

在企业管理方面，企业微信的企业通讯录可以统一管理员工信息，方便企业对员工进行调配和管理。同时，企业可对员工与客户的沟通情况进行查看和管理，确保服务质量。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它能提升沟通效率、方便企业管理、更好地服务客户。对于企业来说，使用企业微信可以在激烈的市场竞争中占据优势。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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