在当下激烈的市场竞争环境中，企业面临着内部高效沟通困难和服务客户效果不佳的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备与微信一致的沟通体验，操作简单易用，用户无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，它还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具以及OA应用等。在实际场景中，企业微信在不同行业都有广泛应用。比如在零售行业，企业可以通过企业微信与客户进行消息互通，及时了解客户需求，提供精准的产品推荐；在教育行业，学校可以利用企业微信进行内部沟通，如发布通知、安排教学任务等，也可以与家长进行沟通，反馈学生的学习情况；在政务行业，政府部门可以通过企业微信提高办公效率，实现信息的快速传递和处理。

企业微信对企业非常重要，众多知名企业组织都在使用它。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。从企业内部沟通方面来看，企业微信具有熟悉的沟通体验，能助力企业内部高效聊工作。它与微信一样易用，信息可以在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，企业在组织会议时，可以通过企业微信快速找到相关人员，并发送会议通知，提高会议的组织效率。

从服务客户方面来看，企业微信全方位连接微信，能帮助企业更好地服务客户。在客户联系功能上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以通过群发助手向客户发送产品促销信息，提高营销效率。在消息互通方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时解决客户的问题。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业可以通过防骚扰工具，避免客户群受到垃圾信息的干扰，提高客户群的质量。客户朋友圈也是企业微信的一个重要功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈提高品牌曝光度、客户参与度以及增进交流。不过，需要注意的是，一些企业使用第三方外挂自动发布产品更新、促销活动，把客户朋友圈当成促销群来使用，甚至会使用外挂自动点赞、评论、回复朋友圈，对客户造成骚扰，严重影响客户体验。企业应该合理使用客户朋友圈功能，为客户提供有价值的信息。

综上所述，企业微信的核心要点在于它既具备熟悉的沟通体验，能助力企业内部高效沟通，又能全方位连接微信，帮助企业更好地服务客户。对于企业来说，企业微信是实现高效沟通与管理、服务客户的重要工具。它能够提高企业的工作效率，增强企业与客户之间的联系，从而提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～