在企业微信私域运营中，外部联系人是极为重要的工具。为助力企业对外经营规范化、提升服务质量，企业微信为每个企业免费提供 2000 人的外部联系人规模，便于企业沉淀和管理客户与联系人。

什么是「外部联系人规模」

简单来讲，它是企业在企业微信中可添加的外部联系人数量上限。企业能利用此功能，将客户、合作伙伴等添加进来，便于后续沟通和管理。

超出免费规模怎么办

若企业添加的外部联系人超过 2000 人的免费规模，也无需担忧。企业可按需购买更大规模，之后就能继续使用该功能。购买方式简便，在手机端企业微信，点击「工作台」 - 「客户联系与管理」 - 「客户群/客户联系」 - 「查看」 - 「购买」，即可查看详细资料并进行购买操作。此外，也能直接点击外部联系人规模进入购买页面。

使用企业微信添加外部联系人的提示

企业认证要求

若要添加超过 100 人以上的外部联系人，企业需先完成企业认证。未认证的企业，添加客户将受限，只能添加 100 个。这一举措旨在保证企业信息的真实性和安全性。

自动去重功能

企业内添加外部联系时，系统会自动去重。多人反复添加同一客户，不会重复计算在外部联系人规模内，避免企业因重复添加而浪费资源。

权限配置

成员使用添加外部联系人功能前，要先确保已配置添加权限。未配置权限则无法正常添加。

企业微信的外部联系人规模功能，为企业私域运营带来便利。企业可根据业务需求，合理使用免费规模，必要时购买更大规模，更好地管理客户和联系人。同时，留意上述使用规则和提示，能让企业在管理外部联系人时更加顺畅。希望大家充分利用这一功能，提升企业运营效率和服务质量。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和 AI 实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业，欢迎交流咨询。