企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。

企业日常工作沟通中,传统沟通方式存在诸多不便。比如信息分散,难以沉淀,查找过往信息麻烦;员工之间沟通状态不明确,导致工作推进效率低;企业人员管理不便捷,找同事费时费力。而企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,这种一致性降低了员工的学习成本,员工无需额外培训就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,确保信息不会丢失,方便随时查找历史记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能使沟通更高效,避免了信息传达不到位或重复沟通的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,提升了内部协作效率。

在客户服务与管理方面,企业也面临不少挑战。例如客户信息管理混乱,难以对客户进行精准营销;客户群管理缺乏有效手段,群内容易出现骚扰信息,影响客户体验;企业难以有效触达客户,活动信息和产品动态无法及时传达给客户。企业微信全方位连接微信,很好地解决了这些问题。通过消息互通,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,方便企业与客户进行大规模沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户,提高了客户服务的响应速度和质量。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理,维护了客户群的良好秩序。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户的互动性和粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步增强了企业微信的功能和服务。它凭借丰富的经验和专业的技术,为企业提供了更全面的解决方案。在服务超过160家500强企业的过程中,微盛AI·企微管家深入了解企业的需求和痛点,不断优化和完善自身的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内部沟通和外部客户服务的高效协同。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~