企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,企业内部同事间信息沟通不畅,查找同事麻烦;与客户沟通时,难以高效服务和管理客户群体。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高沟通工作效率。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,某大型企业通过企业微信的通讯录功能,快速找到了负责项目的同事,及时沟通解决了项目难题,避免了项目进度的延误。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业也可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能更是强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。像某零售企业利用企业微信的客户朋友圈功能,发布新品信息,吸引了众多客户的关注和咨询,提高了产品的销量。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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