企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工之间沟通不畅,信息不能及时同步,导致工作进度受影响;在服务客户时,难以高效管理客户资源,无法精准把握客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便后续查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以一个项目团队为例,成员分布在不同地区,通过企业微信沟通项目进度,能清楚知道对方是否查看消息,避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,大大节省了时间。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,为客户提供更及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,一家零售企业可以通过群发助手向客户推送新品信息,利用快捷回复快速解答客户疑问。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具,企业可以确保客户群的秩序,提高服务质量。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提升了企业的使用体验。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内部沟通和外部客户服务的优化。在内部沟通上,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业内部的不同部门可以通过微盛AI·企微管家集成的系统,更方便地共享文档和数据,提高工作协同效率。在外部服务方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

许多知名企业已经从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信,借助其功能提升企业的运营效率和服务质量。微盛AI·企微管家为这些企业提供了更个性化、更高效的解决方案,帮助它们在市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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