企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工沟通信息不及时同步，导致工作衔接出现问题；企业对客户服务缺乏有效管理工具，难以提升客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，不会错过重要工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能使沟通工作更高效。例如，在安排紧急任务时，能清楚知道同事是否看到消息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工无需一个个去询问联系方式，节省了查找同事的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送信息，提高了信息传播效率；聊天工具栏能方便员工在聊天过程中插入相关内容；快捷回复则能快速响应客户常见问题，节省沟通时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护客户群的秩序，避免无关信息干扰，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。对于企业内部沟通，微盛AI·企微管家可以进一步优化消息同步和管理，确保信息准确传达。在客户管理方面，它能协助企业更精准地分析客户数据，制定更有效的客户服务策略。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家之前，员工之间沟通不顺畅，客户服务缺乏系统性。使用之后，员工通过企业微信的高效沟通功能，工作效率明显提高。通过企业微信连接微信的功能，企业能够更好地服务客户，客户满意度大幅提升。微盛AI·企微管家帮助企业对客户数据进行分析，制定了针对性的营销策略，促进了企业的销售增长。

企业微信和微盛AI·企微管家为企业提供了一套完整的沟通和客户管理解决方案。企业可以通过企业微信实现高效的内部沟通和全方位的客户连接，微盛AI·企微管家则能进一步优化企业的使用体验，提升企业的运营效率和竞争力。无论是大型企业还是中小企业，都能从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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