企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让同事间能高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着，无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能随时随地获取完整的消息记录，不会错过重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，能随时查看之前与客户的沟通记录，更好地为客户服务。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率。当员工发送重要工作信息后，能及时了解同事是否查看，以便及时跟进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能轻松实现对员工的统一管理，员工在查找同事时，通过通讯录能快速定位，节省时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时向客户推送新品信息、优惠活动等，增加客户的购买意愿。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送信息，节省时间和精力；聊天工具栏和快捷回复功能则能让销售人员在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以通过防骚扰功能，屏蔽群内的不良信息，维护群内的良好秩序；利用群模版功能，快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的朋友圈内容，吸引客户的关注，提高客户的参与度。

不过，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。例如，用户在通过企业微信访问第三方电商平台时，可能会遇到商品质量问题、售后服务问题等，这些风险需要用户自己负责。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也由用户承担。如果用户在企业微信上发布了不实信息，可能会引发法律纠纷，需要用户自行承担相应的责任。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险也客观存在。在一些偏远地区或网络环境较差的地方，员工可能会遇到登录困难、资料同步不及时等问题，影响工作效率。

对于企业微信API的使用，也有明确的规范。腾讯在企业微信平台向企业提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，企业应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任，如因此造成腾讯或第三方损失的，应当赔偿。未经腾讯书面许可，企业不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。企业使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。企业在使用开发服务过程中不得从事一些禁止行为，如在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等；为任何其他用户自动登录到企业微信提供代理身份验证凭据；自动将浏览器窗口定向到其他网页；公开表达或暗示与腾讯之间存在合作关系；利用开发服务在企业微信账号下开发任何形式的网络平台服务等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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