企业在日常运营和沟通中,常常面临信息传递不及时、客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验,简单易用,能让员工快速上手。同时,它还集成了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及打卡、审批等OA应用,为企业提供了全方位的办公支持。

企业使用企业微信,能在多方面受益。在企业办公沟通场景中,其优势显著。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,这解决了传统企业找人难的问题。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查阅历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,实现高效沟通,大大提升了工作效率。

在服务客户方面,企业微信更是表现出色。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效的客户群管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的互动性。

企业微信在多个行业都有广泛应用。在零售行业,开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,企业可更好地获取、沉淀、管理和运营客户,提升了零售行业的客户管理能力。教育行业开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足了教育局、学校的个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口能力,满足了政府机构的个性化需求。

企业微信还有其他实用功能。微信客服可在微信内、外各个场景接入,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通,使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能可对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。企业支付功能让企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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