在当下企业办公场景中，沟通效率低下、客户服务不及时等问题困扰着众多企业。选择合适的通讯与办公工具，成为企业提升竞争力的关键。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，这一特性让员工无需花费额外时间适应新的沟通方式。例如，在企业内部员工沟通场景中，员工可以像使用微信一样轻松地与同事交流工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大提高了企业内部沟通的效率。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀，员工无论使用哪种设备都能及时获取工作信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，进一步提升了沟通的高效性。

在企业服务客户场景中，企业微信的优势同样明显。它实现了与微信的消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，零售行业的企业可以利用这些功能，及时向客户推送新品信息、促销活动等，提高客户的购买转化率。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升企业内部沟通效率方面来看，多平台消息同步让员工无论身处何地，都能及时获取工作信息。已读未读状态查看功能，避免了信息传达不及时的问题。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。在更好服务客户方面，企业微信提供了多种客户管理工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，教育行业的学校可以利用这些功能，建立家长群，及时发布学校通知、学生成绩等信息，同时避免群内出现无关信息的骚扰。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

在零售行业应用中，企业微信帮助企业更好地服务微信上的用户。例如，西贝莜面村通过企业微信，为客户提供个性化的服务，提高了客户的满意度。在教育行业应用中，深圳明德实验学校利用企业微信，实现了教师与学生、家长的高效沟通，提升了教学质量。在政务行业应用中，海珠教育局通过企业微信，实现了政务信息的快速传达和处理，提高了工作效率。

总之，企业微信的核心要点在于它拥有和微信一致的沟通体验，具备文档、会议等多种效率工具和OA应用，能全方位连接微信。它对于企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。通过提升企业内部沟通效率、更好服务客户，企业微信帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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