企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有紧密联系，拥有和微信一致的沟通体验，操作简单易用。在企业内部沟通场景中，它具备诸多优势。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便后续查看。例如，企业在进行项目协作时，团队成员可以通过企业微信的群聊功能及时交流想法，分享资料，利用在线文档功能共同编辑方案，大大提高了工作效率。

在企业与客户沟通场景中，企业微信全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，客服人员可以通过企业微信及时回复客户咨询，利用快捷回复功能快速解答常见问题，提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从数据来看，使用企业微信后，企业沟通效率有显著提升。企业微信支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等，让企业内部沟通更加顺畅。在协同办公方面，在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等功能，使企业的工作流程更加规范化、高效化。有数据显示，使用企业微信进行协同办公的企业，工作效率提升了30%。

在客户管理方面，企业微信的优势也十分明显。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手等工具，能快速将产品信息推送给客户，提高营销效果。据统计，使用企业微信进行客户管理的企业，客户转化率提高了20%。企业微信的客户群管理功能，能有效管理客户群聊，避免骚扰信息，提高客户群的质量。

企业微信的消息互通优势也是企业选择它的重要原因。可添加客户的微信，实现企业与客户的无缝连接。这使得企业能够更好地服务客户，提高客户忠诚度。

企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信、高效办公和客户管理等功能。对于企业来说，合理运用企业微信可以提升运营效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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