企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务不及时、员工管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能够很好地解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，在当下企业运营和沟通中应用广泛，地位重要。许多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等都在使用企业微信。

企业微信具有与微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用。它支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就是企业微信消息同步功能，实现了信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

从客户服务角度看，企业微信全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如企业微信客户群防骚扰工具，能有效维护客户群的良好秩序。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？在高效沟通方面，多平台消息同步和消息已读未读状态查看功能大大提高了沟通效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。员工可以快速知道消息是否被对方接收和查看，避免了信息传递不及时的问题。在客户服务方面，消息互通让企业能够直接与客户的微信连接，提供更便捷的服务。客户联系功能中的群发助手、快捷回复等工具，使服务客户的效率提升了40%。企业可以快速向客户发送重要信息，及时解答客户的问题。客户群管理工具也让企业能够更好地管理客户群，提高客户群的活跃度和稳定性。客户朋友圈功能则为企业提供了一个直接触达客户的渠道，增加了与客户的互动和粘性。

在内部管理方面，企业通讯录让企业能够统一管理员工信息，查找员工更加方便快捷。企业可以快速找到需要联系的员工，提高了工作效率。在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等协同办公和轻量的内部管理功能，也让企业的内部管理更加规范化和高效化。例如，日程管理功能让员工能够清晰地安排自己的工作时间，提高了工作的计划性。考勤审批功能则让企业能够更加准确地统计员工的考勤情况，减少了人工统计的误差。

综上所述，企业微信的核心要点在于其高效的沟通功能、强大的客户服务能力和便捷的内部管理功能。对于企业来说，它是提高运营效率、提升客户服务质量、加强内部管理的重要工具。企业微信不仅能够帮助企业解决日常运营中的各种问题，还能够为企业的发展提供有力的支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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