企业在日常运营中,常常面临客户管理混乱、工作安排效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。以下为您详细介绍:
技巧1:精准客户管理
适用场景:当您需要对大量客户进行分类管理时。在客户服务场景中,企业每天会接触到各种各样的客户,如果不进行有效的分类管理,很难为客户提供精准的服务。
操作路径:打开企业微信,进入客户管理界面,点击“标签管理”,创建不同标签对客户进行分类。比如可以按照客户的行业、消费能力、购买意向等维度进行标签设置。
效果实测:客户信息管理更有序,查找客户时间从原来的几分钟缩短到几十秒。通过精准的客户标签设置,企业能够快速定位到目标客户,提高服务效率和质量。
技巧2:高效日程安排
颠覆认知:很多人习惯使用手机自带日历,其实企业微信日程功能更强大。在办公场景和团队协作场景中,日程安排的合理性直接影响到工作的推进。
原理剖析:企业微信的日程功能支持多人共享,团队成员可实时查看并安排工作。例如,团队要进行一个项目,通过企业微信日程功能,可以将项目的各个节点和任务分配给不同的成员,大家都能清楚地看到整个项目的进度和自己的任务安排。
掌握这些企业微信使用技巧,能让工作更加高效便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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