企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能很好地解决这些难题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,实现了信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,一家大型制造企业,部门众多,员工之间沟通困难。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到相关同事,消息的已读未读状态也让工作沟通更加高效,大大提高了工作效率。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,某零售企业,通过企业微信添加客户微信,利用群发助手定期推送新品信息,提高了客户的购买率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动,吸引了更多客户到店消费。
对于企业来说,客户管理是重中之重。企业微信的客户联系功能,能让企业更好地服务客户。企业可查看成员添加的客户,利用群发助手等工具,精准触达客户。在客户群管理方面,各种管理工具能让群聊更加有序,避免骚扰信息,提高客户体验。客户朋友圈功能则为企业提供了一个与客户互动的新渠道,增加了客户的粘性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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