企业在客户管理和营销中常面临客户信息分散、跟进不及时、营销效果难评估等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信为企业提供了强大的基础功能，但在实际运用中，还需要更深入的挖掘和拓展。微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进行了功能的延伸和优化。

客户信息整合方面，许多企业存在客户信息分散在不同部门、不同系统的问题。证据显示，这导致信息不共享，重复跟进，客户体验差。微盛AI·企微管家通过打通各个渠道的客户信息，将其统一整合到企业微信平台。例如，将线上线下的客户咨询、订单信息等全部汇聚，方便员工全面了解客户情况。结论是，员工可以根据完整的客户信息，提供更精准的服务，提高客户满意度。

在客户跟进方面，企业常常出现跟进不及时、不规律的情况。根据实际案例，这会导致客户流失。微盛AI·企微管家提供了客户跟进提醒功能，设置跟进时间和任务，员工在企业微信上就能收到提醒。如某企业使用后，客户跟进及时率从原来的60%提升到了90%。由此可见，该功能大大提高了客户跟进的效率和质量。

营销效果评估也是企业的一大难题。以往，企业很难准确衡量营销活动的效果。微盛AI·企微管家通过数据分析功能，对营销活动进行全面评估。它能统计客户的参与度、转化率等指标。例如，一场营销活动后，能清晰看到有多少客户参与、多少客户下单。这样企业就能根据数据调整营销策略，提高营销效果。

此外，微盛AI·企微管家还提供了智能营销功能。它可以根据客户的特征和行为，自动推送个性化的营销内容。证据表明，个性化营销能提高客户的响应率。企业可以利用这一功能，提高营销的精准度，降低营销成本。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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