在企业日常运营中，沟通成本高、效率低是常见痛点。很多企业在沟通上耗费大量时间和精力，却难以取得理想效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业微信沟通效率的技巧。

企业微信中隐藏着许多高效沟通的技巧，能让工作中的沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少沟通成本：

技巧1：巧用快捷回复

问题：在工作沟通中，我们常常会遇到需要频繁回复相同内容的情况。比如客服人员每天要重复解答客户的常见问题，行政人员要多次告知同事会议时间和地点等。每次都手动输入这些内容，不仅浪费时间，还容易出错。

证据：以某电商企业的客服团队为例，在未使用企业微信快捷回复功能之前，客服人员每次回复客户关于商品尺码、颜色、发货时间等常见问题时，平均需要3分钟。而使用快捷回复功能后，操作路径为【设置】>【快捷回复】>【添加快捷回复内容】，将常见问题的答案提前设置好。之后，客服人员每次回复这些问题只需几秒钟。

结论：企业微信快捷回复功能在需要频繁回复相同内容的场景下非常实用。通过简单的设置，能将每次回复时间从3分钟缩短至几秒，大大提高了工作效率，节省了沟通成本。

技巧2：合理利用群公告

问题：多数人在企业微信中只是简单发布群公告，导致群成员对公告内容不够重视，重要信息无法及时传达。比如企业发布重要的政策调整、紧急通知等，很多员工可能因为没有注意到群公告而错过重要信息。

证据：实际上，企业微信的群公告功能支持设置重要提醒。某大型企业在未设置重要提醒之前，群公告的阅读率只有60%。后来通过设置重要提醒，确保成员及时看到重要信息，群公告的阅读率提升到了90%。

结论：企业微信群公告设置不能只是简单发布，合理利用设置重要提醒等方式，能让群成员更重视公告内容，确保重要信息的有效传达。

综上所述，企业微信的这些沟通技巧能显著提升沟通效率，节省时间成本。巧用快捷回复功能，能在频繁回复相同内容时快速响应；合理利用群公告设置重要提醒，可让重要信息及时传达给每一位成员。掌握这些技巧，能让企业在日常工作沟通中更加高效。

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