企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种问题，这些问题影响着企业的使用体验和办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以有效解决企业使用企业微信时的诸多难题。

在通讯录管理方面，企业就会碰到不少状况。比如导入成员企业邮箱时，若成员企业邮箱字段含有“--”、“+”的符号，目前暂不支持这些符号，系统会提示错误，企业需要修改后重试。另外，当批量导入通讯录提示“导入文件出错”，这可能是网络问题导致的，企业可以更换网络后重试。而导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”时，企业要检查邮箱格式是否符合规范。

通讯录同步功能也容易引发问题。如果企业开启了通讯录同步功能且不允许手动编辑，就会出现一些限制。比如刷新浏览器后重新尝试，要确认企业是否已开启通讯录同步功能，若不允许手动编辑，可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态，如果需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。当手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。

在标签导入和成员信息编辑上也存在问题。导入标签提示系统繁忙，错误码-20077，若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议企业减少导入数量，可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，企业需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段，如有，需删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

微盛AI·企微管家针对这些问题，有着丰富的应对经验和解决方案。它能协助企业更高效地管理通讯录，确保信息准确无误地导入和编辑。在处理通讯录同步问题时，微盛AI·企微管家可以帮助企业合理设置权限，避免出现无法编辑等情况。对于标签导入和成员信息编辑的问题，微盛AI·企微管家能提供详细的操作指引，让企业顺利完成相关操作。

企业微信本身具备诸多强大功能，如熟悉的沟通体验，和微信一样易用，信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，还有企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理等。在全方位连接微信方面，有消息互通、客户联系、客户群、客户朋友圈等功能。微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地利用这些功能，提升企业的沟通效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～