在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升内部沟通效率,又能更好地服务客户,是每个企业都要解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,采用与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。而且企业微信具有信息沉淀功能,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,查找信息十分方便。比如企业员工在手机上收到的重要工作消息,在电脑上也能同步查看,不用担心遗漏。同时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。当紧急任务布置下去后,管理者能及时知道员工是否看到消息,以便跟进工作。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录可以快速找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业销售人员可以直接添加客户微信,及时为客户解答产品疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。使用群发助手,企业可以快速将活动信息发送给大量客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置群模版后,新建立的客户群可以快速拥有统一的群规则和群介绍。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业发布的新产品动态可以让客户在朋友圈看到,增加产品曝光度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。例如,在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以协助企业更精准地分析客户数据,了解客户需求,从而提供更个性化的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~