企业在使用企业微信过程中，常遇到各种难题，如通讯录导入出错、编辑信息提示错误等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着熟悉的沟通体验。与微信一致的操作，让员工轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，重要信息不会丢失。发出的消息能查看对方已读未读，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便快捷。比如，某大型制造企业，员工众多，部门复杂，使用企业微信的通讯录功能后，轻松实现员工信息的统一管理，找同事不再困难。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。例如，一家零售企业，通过企业微信的客户联系功能，为客户提供及时的产品信息和售后服务，客户满意度大幅提升。企业也可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具，高效管理客户群。同时，活动信息、产品动态等可发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。

不过，企业在使用企业微信时也会碰到不少问题。比如在导入通讯录时，若成员企业邮箱字段含有“--”“+”符号，目前暂不支持，需修改后重试。还有导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，这就需要检查邮箱格式是否正确。若遇到批量导入通讯录提示“导入文件出错”，请更换网络后重试。若导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，是因为导入的标签超过3000人，建议减少导入数量，分批导入重试。

在编辑通讯录方面也有问题。通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等自定义字段，如有需删除后再尝试。手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。

微盛AI·企微管家针对这些问题，凭借丰富的服务经验，为企业提供了有效的解决方案。它能帮助企业更好地使用企业微信的各项功能，提升企业的沟通效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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