日常办公中,繁琐的流程和低效的沟通常常让工作事倍功半,时间和精力被大量消耗。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有很多实用功能使用技巧,能大幅缩短日常办公耗时。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用快捷回复

适用场景:当您需要频繁回复相似内容时,手动输入费时费力。比如客服人员每天要回复大量客户关于产品信息、售后流程等相似问题,每次都手动输入会占用大量时间。

操作路径:进入企业微信聊天界面>点击右上角三个点>选择快捷回复设置>添加常用回复内容。

效果实测:以客服人员为例,从每次回复需手动输入较长文字,变为直接点击快捷回复,回复时间从平均3分钟缩短至30秒,效率提升了83%。

技巧2:利用日程共享

颠覆认知:多数人只自己记录日程安排,实际上与团队成员共享日程能提高协作效率。很多团队因为成员之间日程不透明,经常出现时间冲突,导致会议推迟、工作衔接不畅等问题。

原理剖析:因为企业微信的日程共享功能,支持多人同时查看和编辑日程,方便团队成员了解彼此工作安排,避免时间冲突。例如,项目团队通过共享日程,能清楚知道每个成员的工作进度和空闲时间,合理安排会议和任务分配,减少等待和协调的时间。

技巧3:智能表格多场景应用

管理项目:智能表格具备多种视图查看项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转,通过进度甘特图来了解项目的整体进展。例如,一个软件开发项目,通过智能表格的看板视图,能清晰看到每个开发阶段的任务完成情况,及时发现问题并调整进度。

管理业务:业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。比如销售团队,通过智能表格的仪表盘,能实时了解销售额、客户转化率等关键指标,及时调整销售策略。

管理客户:智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效,管理更简单。

数据处理:支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标。制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

轻松上手:丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

技巧4:邮件功能新体验

智能总结写信:AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。例如,员工在写项目进展总结邮件时,AI可以快速总结相关聊天记录和文档内容,节省了大量整理和撰写的时间。

便捷发送邮件:支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

功能联动:收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

这些技巧能有效提升办公效率,让工作更加顺畅便捷。借助微盛AI·企微管家,企业能更好地发挥企业微信的功能,实现高效办公。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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