在企业日常运营中，办公效率低下是个常见痛点，耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省约500工时。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，与微信有一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属行业方案，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

技巧1：高效日程管理

在企业日常工作里，安排团队会议、提醒重要事项是常有的事。以往，人们手动记录日程，再逐个通知相关人员，不仅繁琐，还容易出错、遗漏。以一个拥有20人团队的部门为例，安排一次部门会议，手动记录每个人的日程并逐个沟通确认，至少需要2小时。而且，后续的会议提醒也得手动操作，稍不留意就可能有人错过会议。

其实，企业微信的日程管理功能就能很好地解决这些问题。操作路径很简单，打开企业微信，点击“日程”>“新建日程”，然后设置日程的时间、地点、参与人员等相关信息。设置完成后，系统会自动给参与人员发送日程提醒。还是上面那个部门会议的例子，使用企业微信日程管理功能，只需5分钟就能完成日程创建和通知。从手动记录、逐个通知，到一键创建、自动提醒，处理时间从2小时缩短到5分钟。据统计，使用企业微信日程管理功能，每年可为企业节省约300工时。

技巧2：精准客户管理

多数企业在客户管理方面，只使用基本的客户信息记录，对客户的了解不够深入，难以提供精准的服务和营销。比如，一家电商企业有大量客户，但不清楚客户的购买偏好、消费能力等信息，在做营销活动时只能进行广泛推送，效果不佳，营销成本也高。

实际上，企业微信的客户管理功能更强大。它有客户标签、跟进记录等功能，支持对客户进行精准分类和跟进。企业可以根据客户的购买历史、消费金额、兴趣爱好等信息为客户打标签，然后针对不同标签的客户制定不同的营销策略。比如，对于高消费、高频购买的客户，可以提供专属的优惠活动和优质的服务；对于潜在客户，可以进行针对性的营销推广。

以某化妆品企业为例，使用企业微信客户管理功能后，通过对客户进行精准分类和跟进，客户复购率提高了30%，营销成本降低了20%。这是因为企业可以根据客户标签，有针对性地推送产品信息和优惠活动，提高了客户的购买意愿。而且，企业还可以通过跟进记录了解客户的需求和反馈，及时调整营销策略。

综上所述，企业微信的日程管理和客户管理功能能为企业带来极大的便利和效率提升。日程管理功能让日程安排和提醒变得简单高效，节省了大量时间；客户管理功能让企业能精准了解客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。掌握这些技巧，能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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