在企业运营时，沟通不畅、客户服务效率低等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，简单易用。就企业办公沟通场景而言，如果企业内部员工使用企业微信进行日常工作交流，便利性显著。企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀十分方便。员工发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，大大节省了时间。比如一家有上百名员工的企业，通过企业微信的企业通讯录，员工能迅速找到对接同事，提高工作效率。

企业微信之所以在企业中被广泛使用，关键在于它全方位连接微信的功能。在客户联系方面，企业微信优势明显。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某电商企业使用企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户购买转化率提高了30%。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。有一家连锁餐饮企业，使用企业微信的客户群管理功能，通过设置群模版，规范了群内发言，客户满意度提升了20%。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业通过客户朋友圈，能更好地推广产品和服务，增加客户粘性。

此外，微盛AI·企微管家在企业微信的运用上有着丰富经验。它深入行业积累7年，有着丰富实战经验，服务15w +客户，对各行各业私域运营、客户管理理解深入。在引流获客方面，它提供活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等方式，能快速搭建企业客户池。在运营分析方面，支持会话存档和统计分析，满足企业内外部合规审计要求。在企业微信 + 客户运营方面，提供内容中心、销售管理、商城中心、客户运营等功能，实现精细化运营。在营销转化方面，有着多种营销玩法，能实现快速变现。

总之，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它拥有和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信。在企业沟通及客户服务方面，企业微信发挥着重要作用，能帮助企业提高工作效率，提升客户满意度。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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