企业在使用企业微信发布朋友圈时，常常遇到各种问题，比如学员看不到朋友圈内容、多成员推送时学员接收混乱等，这些问题严重影响了企业与客户的沟通和营销效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，通过了解企业微信朋友圈的规则和解决常见问题，可以有效提升企业运营效率。

首先，我们来了解一下企业微信朋友圈的规则。在学员查看限制方面，一个学员每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的学员在当日推送超过3次，则成员可以发送成功，但学员则看不到这个朋友圈。若企业中的多个成员添加了同一个学员，管理员对这些添加了同一个学员的成员都推送了企业朋友圈，则学员侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际学员还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

接着，我们看看常见问题及解决办法。问题一：微信学员看不到企业微信联系人发送的朋友圈。证据：可能是因为学员点击了“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的朋友圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见；也可能是学员的微信版本未更新到最新版本，Android版本需7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上；还可能是该微信与成员不是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈；或者发布的朋友圈图片或视频大小超过10M，在微信侧朋友圈会看不到该内容；若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频；企业未验证未认证，企业最多100位学员（包括非学员身份的外部联系人），所以朋友圈只能对这100学员可见，若需要添加更多学员，企业需认证；企业超级管理员在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->学员朋友圈->查看对应的学员朋友圈->查看可见的学员】显示“无可见学员”，对方也是看不到的。结论：针对这些问题，企业需要提醒学员更新微信版本，确保双方为双向好友，控制发布内容的大小和格式，及时对企业进行认证，检查管理后台的可见学员设置。

问题二：多成员推送企业朋友圈时学员接收混乱。证据：当多个成员添加同一个学员并推送企业朋友圈时，学员只能看到最先点击确认发送成员的内容。结论：企业可以合理安排成员推送朋友圈的时间，避免多个成员同时推送，确保重要信息能被学员看到。

此外，企业微信朋友圈还有一些使用小技巧。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果学员使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业可以利用这一功能，提高朋友圈的曝光度。

总之，企业微信朋友圈是企业与客户沟通和营销的重要工具，企业需要了解其规则，解决常见问题，掌握使用技巧，才能更好地利用这一工具提升运营效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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