在企业日常运营中,办公效率低下、客户管理困难是常见的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是可以借助企业微信的一些实用功能来解决这些问题。
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用企业微信AI智能表格
问题:企业在日常工作中,经常会遇到需要处理大量数据的情况,比如电商行业要处理客户评论数据,制造业要处理巡检数据等。手动处理这些数据不仅耗时费力,还容易出错,严重影响工作效率。
证据:企业微信的AI智能表格就能很好地解决这个问题。当您需要处理大量数据时,可打开企业微信,点击工作台,找到智能表格应用,创建或打开表格,使用智能公式和筛选功能。其效果实测表明,从手动处理数据数小时,使用智能表格后可缩短至几十分钟。而且智能表格功能丰富,它有多种视图查看项目进展,一张表就能管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰;可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还会自动在项目群里发消息@负责人提醒。仪表盘能实时呈现业务数据,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新,还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户,成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。此外,它支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。智能表格还有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。它支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
结论:企业微信AI智能表格能极大地提高企业处理数据的效率,优化项目管理和客户管理,为企业节省大量的时间和人力成本。
技巧2:企业微信高效添加客户
问题:多数企业在添加客户信息时,采用直接手动输入的方式,这种方式效率极低,尤其是当需要添加大量客户信息时,会花费大量的时间和精力,严重影响客户管理的进度。
证据:其实企业微信支持批量导入联系人功能。企业可以通过整理好的表格一键导入,快速添加大量客户。这种方式颠覆了多数人的认知,能让企业在短时间内完成大量客户信息的添加。
结论:掌握企业微信添加客户的技巧,能显著提高企业添加客户的效率,为企业的客户管理工作带来极大的便利。
综上所述,企业微信的这些实用技巧,无论是巧用AI智能表格,还是高效添加客户,都能有效提升工作效率和客户管理能力。企业合理运用这些技巧,能在市场竞争中占据更有利的地位。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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