在当今的企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题困扰着众多企业。比如,企业内部找同事沟通工作不便,信息不能有效沉淀;与客户沟通时,无法高效服务和管理客户。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。首先,它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用何种设备,都能随时获取完整的消息记录,不会错过重要信息。以某大型企业为例,之前员工在不同设备上查看消息很不方便,使用企业微信后,信息沉淀的问题得到了有效解决,工作效率大幅提升。再者,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常实用。比如,领导安排工作后能及时了解员工是否知晓,避免因信息传达不及时导致工作延误。最后,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松地将新员工信息添加到通讯录中,员工也能快速找到需要沟通的同事,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同规模客户群体的需求。某零售企业通过企业微信添加客户微信,建立客户群进行营销活动推广,群内的互动和销售转化率都有显著提高。在客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具大大提高了企业服务客户的效率,减少了员工的重复劳动。例如,员工可以使用快捷回复功能快速响应客户的常见问题,节省时间和精力。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提升客户体验。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户对企业的了解和信任。

此外,企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其在不同行业的实用性和有效性。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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