企业在使用企业微信时,常遇到各种难题,比如解散企业微信时遇到系统提示无法操作等问题,这让企业十分头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有着强大的功能和完善的解决方案来应对这些问题。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,保证信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,一家大型制造企业,员工众多,部门复杂,使用企业微信的企业通讯录功能后,员工能快速找到需要沟通的同事,大大提高了沟通效率。

在全方位连接微信方面,企业微信表现出色。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。以一家零售企业为例,通过企业微信的客户朋友圈功能,将新品信息及时推送给客户,吸引了大量客户关注,提高了产品销量。

然而,企业在使用企业微信过程中,也会遇到一些问题。比如解散企业微信时,可能会遇到提示“因为系统升级,该企业暂不支持解散,请联系客服处理”。由于系统升级,目前企业暂不支持解散企业微信,若不需要使用企业微信的成员,企业可以登录企业微信管理后台【通讯录->编辑成员信息】给对应成员设置【禁用】,禁用后成员将无法登录到对应的企业微信,后续系统将会进行优化。

还有操作解散企业提示“暂不支持有报备客户的服务商解散企业”的情况。当前暂不支持有报备客户的服务商解散企业,具体情况企业可以联系对接的渠道经理了解,若没有对接的渠道经理,可通过工作台->服务商助手->我->联系渠道经理进行确认。

另外,解散企业提示“暂不支持有登记硬件的服务商解散企业”。当前登记了硬件的服务商不允许解散企业,若是一定要解散,企业需按照以下内容操作:首先确保服务商下已登记的硬件SN已解绑,然后在服务商后台 - 硬件管理处删除已登记的SN,最后才能解散企业。需要注意的是,解散企业需谨慎操作,解散操作是实时的,没有冷静期,解散后关于企业的所有数据都会被清除,无法恢复。

对于“企业微信服务商不允许解散企业”的提示,为企业提供过推广报备、创建应用、绑定硬件等这些服务的服务商账号暂不支持解散,若没提供过这些服务,则可以解散。服务商无法解散一般是因为有其他用户还在使用服务商的应用,需要用户都停用应用、服务商下架应用后,才可以操作解散。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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