企业日常办公中，办公沟通效率低下、客户服务质量不高、团队协作流程繁琐等问题，常常让企业管理者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里不少用户忽略的实用功能技巧，能让办公沟通、客户服务等场景的效率大幅提升。重点推荐第2条，一年可为办公节省不少时间：

技巧1：高效审批流程设置

适用场景：当公司有大量审批需求，流程繁琐时，企业微信审批功能就能发挥巨大作用。比如，一些大型企业，每天可能有上百份请假、报销、采购等审批申请，传统的纸质审批或简单的线上审批流程，往往导致审批时间长、效率低。

操作路径：进入企业微信工作台>审批>选择对应审批模板>设置审批流程节点、条件等。通过对企业微信审批流程优化，企业可以根据不同的审批类型和金额，设置不同的审批节点和条件。例如，对于金额较小的采购审批，可以直接由部门经理审批；而对于金额较大的采购审批，则需要经过部门经理、财务经理和总经理多级审批。

效果实测：原本一个审批流程平均耗时2天，设置后缩短至1天。以某企业为例，在优化审批流程前，一份报销审批需要经过申请人提交、部门主管审核、财务审核、总经理审批等多个环节，平均耗时2天。优化后，通过设置自动跳转和并行审批等功能，审批时间缩短至1天，大大提高了员工的工作效率。

技巧2：精准客户标签管理

颠覆认知：很多人只是简单给客户打标签，其实可以利用企业微信的数据分析精准分类。在企业微信客户联系中，客户标签管理是一项非常重要的功能。然而，很多企业只是简单地给客户打上“新客户”“老客户”“潜在客户”等标签，没有充分发挥企业微信的优势。

原理剖析：因为企业微信的客户关系管理功能，能整合客户多维度数据，支持根据消费记录、互动频率等精准打标签。企业可以根据客户的消费金额、购买频率、购买产品类型等信息，将客户分为不同的等级和类别。例如，将消费金额高、购买频率高的客户标记为“优质客户”，将消费金额低、购买频率低的客户标记为“潜在客户”。

智能表格助力客户管理：企业微信的智能表格功能，也为客户管理提供了很大的便利。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

总结来看，企业微信的这些实用技巧，无论是高效审批流程设置，还是精准客户标签管理，都能为企业带来高效办公、优质客户服务等优势。在办公沟通场景中，优化的审批流程让信息传递更快速、准确；在客户服务场景中，精准的客户标签管理让企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务；在团队协作场景中，智能表格等功能让团队成员之间的沟通和协作更加顺畅。希望企业能够积极运用这些技巧，提升自身的竞争力。

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