在日常办公和客户管理中，企业常常面临客户群体庞大、需求多样难以精准服务，以及办公协作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中藏着很多实用功能，掌握这些技巧，能让办公和客户管理更高效。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：巧用客户标签精细化管理客户

适用场景：当您面临客户群体庞大，需求多样，难以精准服务时，传统的客户管理方式可能让您在海量客户信息中迷失方向，花费大量时间和精力也难以找到目标客户。例如，一家拥有数千名客户的企业，在进行促销活动时，需要筛选出对特定产品感兴趣的客户，按照传统方式可能需要花费数小时。

操作路径：进入企业微信的客户管理界面，选择需要设置标签的客户，点击设置标签选项，然后添加相应的标签。比如，可以根据客户的行业、消费偏好、购买频率等进行分类，设置“金融行业客户”“高消费客户”“频繁购买客户”等标签。

效果实测：使用客户标签设置技巧前，企业需要花费数小时筛选客户；而使用该技巧后，仅需几分钟就能精准定位目标客户。通过精细化的客户标签管理，企业能够更有针对性地开展营销活动，提高客户满意度和转化率。

技巧2：智能表格提升办公协作效率

颠覆认知：多数人在办公协作中，可能习惯使用传统的Excel表格，需要将文件传来传去，而且数据更新不及时，容易出现版本不一致的问题。实际上，使用企业微信智能表格更高效。

原理剖析：企业微信的智能表格支持多人实时在线协作，数据实时更新。具体来说，它具有以下优势：

多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户，一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

综上所述，通过巧用客户标签进行精细化的企业微信客户管理，以及利用智能表格提升企业微信办公协作效率，企业能够在客户关系管理和办公协作方面取得显著的成果。不仅可以节省大量的时间和精力，还能提高工作效率和客户满意度，为企业的发展带来更大的助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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