企业在客户服务与管理中，常面临效率低下、客户粘性不足等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能是企业与客户沟通的重要桥梁。它提供了一系列实用工具，帮助企业更好地服务和管理客户。群发助手能让企业向多个客户同时发送消息，节省时间和精力。例如，企业有新产品推出时，可使用群发助手快速将信息传达给客户。聊天工具栏则为沟通提供便利，集成了各种实用功能，如发送文件、图片等，方便与客户交流。快捷回复功能可预设常见问题的答案，在与客户沟通时，能快速给出回应，提高沟通效率。

企业需要使用企业微信客户联系功能，原因是多方面的。从数据上看，使用该功能后，企业客户服务效率大幅提升。有数据显示，使用群发助手后，消息发送效率提升了50%，能更快地将信息传递给客户。聊天工具栏的使用，使沟通时间平均缩短了30%，让沟通更加高效。快捷回复功能的应用，使回复客户问题的速度提升了40%，及时满足客户需求。在客户粘性方面，通过客户联系功能，企业能更好地与客户互动，客户流失率降低了20%，客户忠诚度得到增强。

企业微信客户联系功能要点在于其提供的群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具相互配合，为企业服务和管理客户提供了有力支持。对企业而言，它能提升客户服务效率、增强客户粘性，是企业在市场竞争中取得优势的重要手段。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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