企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再加上文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

许多行业都在使用企业微信。比如餐饮行业的西贝莜面村，借助企业微信的客户联系功能，服务员可以添加顾客微信，及时了解顾客需求，提供更贴心的服务。教育行业的深圳明德实验学校，通过企业微信的消息互通功能，老师能和家长单聊或群聊，及时反馈学生的学习情况，群聊可达500人，方便通知全体家长。政务领域的深圳市税务局，利用企业微信的高效办公功能，实现内部文件快速传达和工作安排，提高办事效率。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从高效沟通方面来看，企业微信有诸多优势。它和微信一样易用，员工很容易上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，比如在项目紧急推进时，负责人可以清楚知道团队成员是否收到任务安排，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型制造企业为例，有上千名员工，使用企业通讯录后，员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟，大大提高了沟通效率。

在客户服务方面，企业微信优势明显。客户联系功能强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如，一家零售企业在促销活动时，通过群发助手向客户发送活动信息，能覆盖大量客户，提高活动参与度。客户群管理功能也很实用，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。像一家金融企业，通过客户群管理工具，有效避免了群内广告骚扰，提高了客户群的质量和活跃度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如一家化妆品企业，定期在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与，增加了客户粘性。

另外，企业微信与微信的消息互通功能十分便利。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，可有效扩大服务范围。这对于服务行业来说非常重要，比如一家家政服务公司，通过添加客户微信，能及时为客户安排服务人员，提高客户满意度。

企业微信是一款功能强大的工具，它具备熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能实现企业内部高效沟通，还能在客户服务方面发挥重要作用。无论是大企业还是小企业，都能借助企业微信提升运营效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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