企业在客户服务和营销推广中，常常面临客户群管理难题，比如骚扰信息多、群成员重复影响消息传播等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：开启防骚扰功能

适用场景

当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，会严重影响群内交流氛围和客户体验。比如，部分客户群每天会收到大量无关广告，导致真正有价值的信息被淹没，客户满意度下降。

操作路径

进入企业微信，点击【客户群】>【群管理】>【防骚扰】，开启相关功能。这样可以有效地阻挡垃圾信息进入客户群。

效果实测

开启后，客户群内的骚扰信息明显减少，客户满意度提升20%。这表明，企业微信的防骚扰功能对于提升客户服务质量有着显著的效果。

技巧2：使用群成员去重功能

颠覆认知

多数人在管理客户群时，没有注意到群成员重复的问题，实际上这会影响群消息的传播效率。重复的群成员会导致消息多次接收，不仅浪费客户的时间，还可能引起客户的反感。

原理剖析

企业微信的群成员去重功能，支持自动识别并去除重复的群成员，避免消息重复推送。通过该功能，可以使群消息更加精准地触达目标客户，提高营销推广的效果。

综上所述，企业微信的客户群管理功能，如防骚扰设置和群成员去重方法，对于提升客户服务效率和营销推广效果有着显著的作用。通过合理运用这些功能，企业可以更好地服务客户，提高客户满意度，实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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