企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。如今，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信具有与微信一致的沟通体验。它操作简单易用，如同使用微信一样，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现信息沉淀。企业微信的高效沟通特性，让企业内部沟通工作更高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，避免沟通的无效等待。企业通讯录功能为企业管理员工信息带来极大便利，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，为企业办公沟通提供了有力支持。

企业微信能全方位连接微信。消息互通是企业微信连接微信的重要功能之一，通过这一功能企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业借助企业微信的客户联系功能，可有效查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理是企业微信服务客户的关键一环，其拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业利用企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

从企业办公沟通场景来看，企业内部沟通时，使用企业微信能快速找到同事，消息的已读未读状态让沟通更高效。例如，项目负责人安排任务后，能及时知道成员是否收到信息，加快项目推进。在服务客户方面，企业微信的作用也十分显著。以零售行业为例，销售人员可以通过消息互通添加客户微信，了解客户需求。企业还能通过客户联系功能管理客户信息，利用客户群管理工具维护客户群，通过客户朋友圈发布新品信息，吸引客户购买。

企业使用企业微信能带来诸多好处。在沟通效率上，企业微信的高效沟通优势明显。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短30%，工作效率大幅提升。企业通讯录功能支持批量导入员工信息并统一管理，方便企业管理员工，减少人力成本。在服务客户方面，企业微信的多种客户管理工具能让企业更好地服务微信上的用户。有企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%，客户流失率降低了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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