在日常办公中,您是否常常在查找联系人时浪费大量时间?在与同事沟通时不确定对方是否查看消息?管理客户群时遭遇骚扰信息却束手无策?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着一些超实用功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,能帮您节省大量时间:
技巧1:巧用企业通讯录快速找人
适用场景:当您需要快速联系同事,却在众多联系人中难以查找时。比如在制造管理场景中,生产线上突发问题,急需联系技术部门同事解决,此时在大量联系人里找同事可能会耽误时间。
操作路径:打开企业微信→点击通讯录→使用搜索框输入同事姓名或部门。
效果实测:从花费数分钟查找联系人,变为短短几秒钟就能找到,大大提高了沟通效率。
技巧2:利用消息已读状态高效沟通
颠覆认知:很多人发消息后不知道对方是否查看,其实企业微信有已读功能。在政务办公场景中,领导下发紧急文件,如果不知道下属是否查看,可能会影响工作推进。
原理剖析:因为企业微信支持查看消息已读状态,让沟通者能及时了解对方是否接收信息。比如领导发了文件,看到下属已读,就可以进一步询问意见。
技巧3:借助客户群管理工具维护客户关系
适用场景:管理客户群,防止群内出现骚扰信息等情况。在零售服务场景中,客户群是维护客户关系的重要渠道,如果群内有骚扰信息,会影响客户体验。
操作路径:进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰等功能。
效果实测:客户群环境得到净化,客户满意度提升。据统计,开启防骚扰功能后,客户群内投诉率降低了30%。
技巧4:通过客户朋友圈推广产品
适用场景:想要向客户宣传产品动态、活动信息时。在餐饮运营场景中,餐厅可以通过客户朋友圈发布新菜品、优惠活动等信息。
操作路径:点击客户朋友圈→发表内容→与客户评论互动。
效果实测:产品曝光度增加,客户咨询量上升。某餐厅通过客户朋友圈推广活动,活动期间客流量增长了20%。
技巧5:信息沉淀方便随时查看
适用场景:需要查找之前的工作聊天记录等信息时。在教育教学场景中,教师之间交流教学经验的聊天记录可能在后续教学中需要参考。
操作路径:在手机或电脑端打开企业微信,即可查看云端保存的历史消息。
效果实测:从到处翻找资料,变为快速定位所需信息,节省了大量时间。
技巧6:批量导入员工信息
适用场景:新员工入职,需要快速录入大量员工信息时。在大型企业的招聘旺季,每天可能有几十甚至上百新员工入职,手动录入信息工作量巨大。
操作路径:进入企业通讯录→点击导入员工信息→选择相应文件导入。
效果实测:从手动逐个录入,变为几分钟完成批量导入,提高了人力资源部门的工作效率。
综上所述,这些企业微信实用技巧能为企业和员工带来诸多便利,有效提升工作效率和客户服务质量。
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