当前市场环境下,企业在沟通协作等方面常面临效率低、信息传递不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。企业微信助力企业发展,下面来深入探讨它是如何做到的。
在企业沟通方面,企业微信沟通功能强大。它有着熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工无需额外学习就能快速上手。信息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,避免了信息丢失,保证了信息的完整性。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。以会议安排为例,组织者发出会议通知后,能清楚知道哪些人已读,及时跟进未读人员,确保会议信息准确传达。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,大大节省了查找联系人的时间。据统计,使用企业微信后,企业内部沟通效率提升了30%。
企业微信在客户管理上也表现出色。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,营销人员可以利用群发助手向客户推送最新产品信息,提高营销效率。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。使用企业微信进行客户管理后,客户满意度提升了20%。
办公协同是企业运营的重要环节,企业微信办公协同功能为企业提供了有力支持。它拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,灵活易用的OA应用。员工可以在线协作编辑文档,提高文档处理效率;通过视频会议进行远程沟通,节省了出差成本和时间。日程功能可以方便地安排工作,避免任务冲突。微盘则提供了安全的文件存储和共享空间。在2025年企业微信新品发布上,还围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如,员工想查找某个项目的相关资料,不用东翻西找,智能搜索能快速找出需要的资料。
综上所述,企业微信优势明显。它在沟通、客户管理、办公协同等方面的功能,有效解决了企业面临的实际问题,提升了企业的运营效率和竞争力。无论是大型企业还是中小企业,都能从企业微信中获得实实在在的好处。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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