在服务客户的过程中，企业常常面临效率低下、沟通不及时等难题，这严重影响了客户体验和企业业绩。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是……企业微信中很多用户不知道的客户联系功能实用技巧，能让服务客户的效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧1：巧用群发助手

适用场景：当您有新品推广、活动通知等需要告知大量客户时，逐一发送消息不仅耗费大量时间和精力，还容易出现遗漏或错误。而企业微信的群发助手就能解决这些问题。

操作路径：打开企业微信>客户联系>群发助手>选择客户>编辑内容发送。

效果实测：从逐一发送消息可能需要数小时，缩短到十几分钟即可完成。比如，某企业在新品推广时，原本需要3名员工花费4小时逐一给客户发送消息，使用群发助手后，1名员工在15分钟内就完成了同样的工作，大大提高了工作效率，也能让客户更快地了解到企业的最新动态。

技巧2：合理设置快捷回复

颠覆认知：多数人可能在回复客户问题时临时编辑内容，其实提前设置快捷回复更高效。

原理剖析：因为企业微信的快捷回复功能，支持提前预设常见问题答案，在与客户沟通时能快速选择回复。例如，客户经常询问产品的价格、规格、售后等问题，企业可以提前将这些问题的答案设置为快捷回复，当客户问到相关问题时，只需一键点击，就能快速准确地回复客户，避免了临时组织语言的麻烦，也能让客户感受到企业的专业和高效。

这些企业微信客户联系高效服务客户技巧，能显著提升服务客户的效率。巧用群发助手能让信息快速准确地传达给大量客户，合理设置快捷回复能让与客户的沟通更加高效。无论是新品推广，还是日常客户咨询，这些技巧都能帮助企业更好地服务客户，提升客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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