企业在客户服务和内部办公中，常常面临客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信中隐藏着众多实用功能，能为大家在工作沟通与客户服务中带来极大便利。掌握这些技巧，工作效率能大幅提升，重点推荐第2条，能帮您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用客户联系功能拓展业务

适用场景：当您需要快速添加客户微信并分类管理时。在零售、餐饮等行业，经常需要与大量客户建立联系并进行精准营销，传统方式添加客户效率低且难以分类管理。

操作路径：打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→可通过手机号、微信名片等方式添加，添加后可进行分组、打标签等操作。

效果实测：添加客户效率从原来的平均每人5分钟缩短到2分钟。以某零售企业为例，使用该功能后，一个月内添加客户数量从原来的500人提升到1000人，客户分类管理后，营销活动的精准触达率提高了30%。

技巧2：精细化管理客户群

颠覆认知：很多人认为客户群管理只是简单的拉人、踢人，其实企业微信有更强大的群管理功能。在教育、政务等行业，客户群管理不善会导致信息传达不及时、群内秩序混乱等问题。

原理剖析：因为企业微信的客户群功能支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能让群管理更有序。如设置防骚扰关键词后，发送包含关键词内容的群成员会被自动处理。某政务部门使用企业微信客户群管理功能后，群内骚扰信息减少了80%，信息传达的准确性和及时性大幅提高。

掌握这些企业微信使用技巧，无论是客户服务还是内部沟通协作，都能更高效，为您的工作带来更多便利与成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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