企业在客户服务与拓展环节常常面临挑战，如何高效地与客户建立联系、管理客户关系，是每个企业都关心的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能或许能成为企业解决这些问题的有力工具。下面将详细讲解该功能，让你轻松上手拓展客户资源。

企业微信客户联系功能的价值显著。它能够让企业员工添加客户的微信，进行单聊或群聊，群人数可达500人，这为企业和客户之间搭建了便捷的沟通桥梁。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

在操作教学方面，首先是添加客户。企业员工可通过多种方式添加微信客户，比如在企业微信中输入客户微信的手机号、微信号等信息进行添加。添加成功后，就可以开始日常的沟通交流。群发助手的使用也较为简单，员工在企业微信中找到群发助手功能入口，编辑好要群发的内容，选择需要发送的客户群体，点击发送即可。聊天工具栏和快捷回复工具同样方便，员工可以根据常见问题设置快捷回复内容，在与客户沟通时一键发送，提高沟通效率。

在客户服务场景中，企业可以利用客户联系功能为客户提供及时的咨询解答、产品介绍等服务。例如，当客户咨询产品信息时，员工可以通过快捷回复工具迅速给出准确的答案。在客户拓展场景中，企业可以通过群发助手向潜在客户发送活动信息、产品动态等内容，吸引客户的关注。日常客户沟通维护也是重要的应用场景，企业员工可以定期与客户进行沟通，了解客户需求，增强客户的满意度和忠诚度。

总结来看，企业微信客户联系功能优势明显。它可以添加微信客户，实现与客户的直接沟通；拥有群发助手等工具，提高了服务客户的效率；在客户服务和拓展场景中都能发挥重要作用。该功能对企业客户拓展与服务至关重要，能够帮助企业更好地维护客户关系，拓展客户资源，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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