企业在运营客户群时，常常面临群内广告泛滥、群管理效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中超实用的客户群运营功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第2条，能有效提升客户群活跃度：

在企业微信客户群运营中，合理运用防骚扰功能至关重要。当客户群出现大量广告、恶意刷屏等情况时，这一功能就派上了用场。企业微信的防骚扰功能就像群里的“清洁卫士”，能有效净化群环境。

操作路径并不复杂：进入企业微信客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰，设置相关规则，如关键词屏蔽、禁止群成员发送名片等。通过设置关键词屏蔽，只要群成员发送包含特定关键词的消息，系统就能自动拦截，防止广告信息的传播。禁止群成员发送名片，也能避免一些不必要的骚扰。

效果实测数据令人惊喜。有企业在使用该功能后，群内广告等骚扰信息从每天几十条减少到几乎没有。群内环境得到极大改善，客户能更专注于交流产品信息、反馈使用体验等有价值的内容，群成员之间的互动也更加积极。这不仅提高了客户的满意度，也为企业与客户的深入沟通奠定了良好基础。

多数人可能随意创建群聊，没有意识到群模版的重要性。实际上提前设置好群模版能快速创建规范的客户群。企业在拓展业务、开展新活动时，往往需要创建多个客户群。如果每次都手动设置群名称、群公告、群成员权限等，不仅效率低下，还容易出现设置不统一的情况。而企业微信的群模版功能，就解决了这些问题。

企业微信的群模版功能就像一个“群创建模板库”，支持提前设置群名称、群公告、群成员权限等。比如，企业可以根据不同的产品线、客户群体等，设置不同的群模版。当需要创建新的客户群时，只需选择相应的群模版，就能快速复制创建多个同类型客户群。这样创建出来的客户群，从名称到公告，再到成员权限，都非常规范统一，方便企业进行管理。

以某大型连锁企业为例，该企业在全国有多家门店，每个门店都有自己的客户群。以前，创建客户群是一件繁琐的事情，而且每个群的管理标准不一致。使用群模版功能后，企业可以提前为每个门店设置好统一的群模版，包括群名称（如“[门店名称]客户交流群”）、群公告（介绍群的用途、群规等）、群成员权限（如是否允许成员邀请好友进群等）。门店工作人员在创建客户群时，只需一键选择相应的模版，就能快速创建符合标准的客户群。这大大提高了群创建的效率，也使得企业对全国门店的客户群管理更加有序。

综上所述，企业微信的客户群运营工具，如防骚扰功能和群模版功能，在提升客户群运营效率、维护群秩序等方面发挥着重要作用。合理运用这些技巧，能让企业在客户群运营中事半功倍。企业可以根据自身的实际情况，灵活运用这些功能，打造一个活跃、有序、高效的客户群环境。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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